「人材」を「人財」にかえるスペシャリスト黄瀬紀美子からのご提案:より良い「職場環境」と「人材づくり」をサポートします。研修・講演のご依頼は077-522-7755まで。電話受付時間:平日(月〜金)10:00〜17:00

黄瀬紀美子の人材育成最前線2017年12月 究極は教育にあり

今、ハワイに来ています。
リフレッシュしながら頭の中は仕事モード発動中。

ここでも気づいたこと。究極は教育が大事であるということです。

たくさんのお店やホテルがあり、今回その中である1軒のデパートに入ったとき、そこで受けた接客は、他のお店とは違うものであると感じました。 そのデパートの商品のラインナップは高額なものが中心でしたが、それだけ接遇面も徹底されており、たまたま話をしたスタッフだけがそうなのではなく、お店全体がワンランク上。
これは明らかに企業内教育の成果であり、日頃からの取り組みが顕著に表れている証左だと思いました。

接客の良し悪しは、個々人のレベル以前に、企業全体で取り組む姿勢が大事だということを、再確認させられた次第です。

接遇における従業員教育は、2020年の東京オリンピック開催年に向け、企業として取り組むべき優先事項のひとつです。弊社としても一層力を入れていきたいと考えております。

2020年は目の前、企業様にはぜひとも早い段階で取り組みを検討いただきたいです。 私共も全力でサポートさせていただきます。何なりとご相談ください。

お問い合わせは電話、ファクス、またはメールにて随時承っております。

アイ・キャリアサポート

  • メール:acs@kyj.biglobe.ne.jp
  • 電話:077−572−6430
  • ファクス:077−572−6390

文末になりましたが、今年も大変お世話になり、誠にありがとうございました。
弊社では12月29日から1月4日まで年末年始休業をいただきます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきたくお願い申し上げます。

どうぞ良い年をお迎えください。

2017年12月 黄瀬紀美子

*これまでの黄瀬紀美子の「人材育成最前線」はこちらのバックナンバーページからご覧いただけます。

お知らせ

講師養成塾について

弊社では、「優秀な講師・人材を徹底的に育成し、質の高い企業研修を提供することで、クライアント企業様の業績アップに貢献する」という目標を掲げ、取り組みの第1弾となる「講師育成塾」をスタートさせました。講師業にとどまらず、今よりワンランクアップの自分づくりとして捉えていただき、仕事や人生の可能性を広げるきっかけとして、おすすめできる内容です。

講師塾の第2期(9月開講)は、おかげさまで定員に達しましたので、締め切りさせていただきました。第3期に受講を希望される方、また、人財バンク登録講師として仕事をしたいと思われる方は、弊社までお問い合わせください。

人こそ、企業の財産です 〜「自立」と「自律」の人財育成を

「社員を教育するが余裕がない」「教育できる人材がいない」・・・経営者より異口同音に聞かれる言葉です。企業のみならず、社会全体が「人の問題で困っている」ことを痛感してなりません。

また「顧客満足度(CS)」の向上と同時に、「従業員満足度(ES)」を高める必要が問われるなか、企業ならびに事業者に求められる責務はますます重くなっています。

事業利益を高めて組織を活性化させ、さらに社会的責任を果たすために、どのような施策が必要でしょうか。

わたくしどもアイキャリアサポートは、まず「人づくり」を大切にしたいと考えます。従業員を大切にすることは従業員を育てることも含まれます。

すべての組織や企業にとって「人こそ宝」。
「自立・自律の心ある人財育成」ひとすじ、実績あるアイ・キャリアサポートに、どうぞお任せ下さい。

みなさまにご満足いただけるサービスと、社会が求める人財の輩出をお約束致します。

ブログ「黄瀬紀美子の活動日記」より

アイ・キャリアサポート代表あいさつ

当社は創業以来、20年間IT訓練を中心に展開してまいりました。時代の要請の変化と共に、 ビジネスマナー、自己啓発セミナーや各種の社員教育へと、業務内容を広げ、皆さまからご評価をいただいております。
21世紀を迎えたいま、さらなるプロ精神をもった人材の育成に全力を挙げて取り組みます。

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Last-modified: 2017-12-30 (土) 11:18:56 RSS