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黄瀬紀美子の人材育成最前線 2018年9月 〜 「話し方」を学ぶ  

最近、研修をしていて気になっていることがあります。
ズバリ「話し方」です。

使用する単語や敬語が不適切など、
基本的な言葉づかいを習得できていない人。
相手に伝わる言い方ができていない人。
言い方によって相手に誤解や不快を与えかねない人。

案外、人と話すのが苦手な人は多いです。
新人だけでなく、中堅の営業担当でも少なくなく、ビジネスパーソンとして、日頃の業務や対外的なコミュニケーションに不安を感じます。
一口に「話し方」と言っても様々ですが、今一度、セルフチェックをしてみてください。

ビジネスの場面で:

  1. 初めての人と話すのが苦手
  2. 自己紹介が苦手・納得のいく自己紹介が出来ない
  3. 尊敬語・丁寧語・敬語の使い方に自信がない
  4. 「話が長い」と言われることがある
  5. 会話が続かないことがよくある
  6. 会議での発言が苦手

いかがでしたか。セルフチェックをしながら、いろいろな場面(シチュエーション)を思い浮かべられたかと思います。

1・2の方には、自己アピールの仕方・エレベータートークスタディ

3・4の方には、ビジネストークの基本・話の筋の立て方

5の方には、人の心をつかむ効果的な話し方

6の方には、効率的な会議の進め方と発言法

などの研修をお勧めします。

また「話し方」は「聞き方」とセットです。職場の上司や同僚の中で、話しやすい人がいたら、その人の話し方のみならず、聞き方にも注意を傾けてみてください。

「話し方」「聞き方」を習得し、相手に好印象を与えられるビジネスパーソンを目指しましょう。

弊社・黄瀬への相談のお申し込み・お問い合わせは:

  • 電話:077−572−6430
  • ファクス:077−572−6390
  • メール:acs@kyj.biglobe.ne.jp

にて承っております。

個別指導も承ります。是非ご相談ください。

2018年9月 黄瀬紀美子

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Last-modified: 2018-11-30 (金) 09:05:52 RSS